Termos de serviço

Termini di Servizio

KAIROS
Sito Ufficiale: [inserire link del sito]
Assistenza Clienti: service@kairos.com

Data di validità: 1° gennaio 2026

1. Informazioni generali

I presenti Termini di Servizio regolano l'accesso e l'utilizzo del sito [inserire link del sito] e costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te (“Cliente”) e KAIROS (“Azienda”, “noi”, “nostro”).

Accedendo al nostro sito o effettuando un ordine, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini di Servizio, nonché la nostra Politica di Spedizione, la Politica di Reso e Rimborso e l'Informativa sulla Privacy.

2. Idoneità all'acquisto

Per effettuare un ordine sul nostro sito, devi:

Avere almeno 18 anni di età.
Fornire informazioni accurate, attuali e complete.
Essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini a nostra esclusiva discrezione.

3. Prodotti e disponibilità

Tutte le descrizioni, le immagini e le informazioni sui prodotti sono fornite a scopo illustrativo. La disponibilità del prodotto non è garantita finché l'ordine non viene confermato ed elaborato. Se un articolo dovesse risultare non disponibile dopo l'acquisto, ti contatteremo per offrirti:

Un rimborso completo, oppure
Un prodotto alternativo, se disponibile.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono visualizzati in Euro (€). Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Tuttavia, il prezzo applicato sarà sempre quello visualizzato al momento del pagamento.

Accettiamo i principali metodi di pagamento online. Tutte le transazioni sono elaborate attraverso provider di pagamento sicuri e crittografati, conformi alle normative vigenti in Italia.

5. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento:

Gli ordini vengono elaborati entro 1–5 giorni lavorativi.
Dopo la spedizione, riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento. I giorni lavorativi non includono i fine settimana o i giorni festivi.

6. Spedizione e consegna

Il tempo di consegna stimato è di 5–20 giorni lavorativi dopo la spedizione. In determinate circostanze al di fuori del nostro controllo — inclusi, a titolo esemplificativo, procedure doganali, condizioni meteorologiche avverse, ritardi dei corrieri, stagioni di picco, interruzioni logistiche o eventi di forza maggiore — la consegna potrebbe richiedere fino a 35 giorni lavorativi. Caso un ordine non sia stato consegnato entro 60 giorni lavorativi dalla data di spedizione, il cliente ha il diritto di richiedere:

Un rimborso completo, oppure
Una spedizione sostitutiva, soggetta a disponibilità. KAIROS non è responsabile per ritardi causati da informazioni di spedizione errate o incomplete fornite al momento del pagamento.

7. Resi e rimborsi

I resi sono regolati dalla nostra Politica di Reso e Rimborso.
I clienti possono richiedere un reso entro 30 giorni solari dalla consegna, a condizione che l'articolo soddisfi i requisiti di idoneità descritti nella nostra Politica di Reso.I rimborsi saranno emessi sul metodo di pagamento originale una volta ricevuto e approvato l'articolo reso.

8. Limitaione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, KAIROS non sarà responsabile per:

Uso improprio dei prodotti.
Danni indiretti, incidentali, punitivi o consequenziali.
Ritardi legati al corriere o ritardi legati alle procedure doganali in Italia. In nessun caso la nostra responsabilità totale supererà l'importo totale pagato dal cliente per lo specifico ordine in questione.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito — inclusi testi, immagini, loghi, grafica, design e materiali digitali — sono di proprietà esclusiva di KAIROS.

La riproduzione, la distribuzione o l'uso non autorizzato di qualsiasi contenuto sono rigorosamente vietati.

10. Privacy

Raccogliamo e trattiamo le informazioni personali in conformità con le leggi sulla privacy applicabili in Italia. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per i dettagli completi su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.

11. Modifiche a questi termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito. L'uso continuato del sito costituisce accettazione di qualsiasi termine aggiornato.

12. Legge applicabile

Questi Termini di Servizio sono regolati e interpretati in conformità con le leggi vigenti in Italia. Qualsiasi controversia derivante da questi Termini sarà risolta secondo le leggi federali e statali applicabili in Italia.